FAQ
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة ومباشرة لأصحاب المراكز والوكلاء والموزعين.
من يستطيع الشراء من VORIX؟
نورّد لمراكز تركيب أفلام حماية السيارات (PPF)، ومراكز العناية بالسيارات وتلميعها، والوكلاء والموزعين بالجملة. نموذج عمل VORIX هو B2B بالكامل، ولا نبيع للأفراد أو أصحاب السيارات مباشرة ولا نقدّم خدمة تركيب للعميل النهائي.
هل يمكن البدء برول واحد؟
نعم. يمكن لأي مركز البدء برول واحد لتجربة الفيلم على أرض الواقع قبل اتخاذ قرار التوريد المستمر.
هل VORIX مناسب للمراكز الجديدة؟
نعم. نوفّر الدعم الفني والتدريب على التركيب، مما يساعد المراكز الجديدة على تشغيل خدمة PPF بشكل احترافي.
ما سماكة الفيلم؟
سماكة الفيلم 7.5 mil (نحو 190 ميكرون شاملة اللاصق) من مادة Premium TPU.
هل الفيلم Self-Healing؟
نعم، التئام ذاتي بالحرارة للخدوش السطحية الخفيفة.
ما مدة الضمان؟
ضمان 10 سنوات، لدى مركز مسجّل لدى VORIX وبتركيب احترافي وفق الخطوات الصحيحة.
هل يوجد Datasheet؟
نعم، تتوفر داتاشيت المصنع للمراكز والوكلاء عند الطلب.
هل يوجد تدريب للتركيب؟
نعم، يتوفر دعم فني وتدريب على التركيب للمراكز المتعاملة معنا.
هل توجد ماكينة قص؟
نعم، تتوفر ماكينة قص للمراكز التي ترغب في العمل بنظام القص الآلي.
هل يوجد برنامج قص للسيارات؟
نعم، يتوفر برنامج باترونات (Vehicle Pattern Software) يغطي موديلات السيارات.
هل تتوفر أسعار للكميات؟
نعم، تتوفر أسعار خاصة للكميات وللوكلاء والموزعين.
هل يمكن أن أصبح موزعًا أو وكيلًا؟
نعم، تتوفر فرص وكالة وتوزيع داخل السعودية ودول الخليج. تواصل معنا لمناقشة التفاصيل.
هل يتم التوريد لجميع مناطق السعودية؟
نعم، نوفّر التوريد لمناطق المملكة.
هل يتوفر التوريد لدول الخليج؟
نعم، نخدم السوق السعودي مع التوسع إلى دول الخليج.
هل الأسعار معلنة؟
الأسعار تختلف حسب النوع والكمية. اطلب عرض سعر عبر واتساب.
كم مدة التوصيل؟
خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب والتحويل إلى الرياض وجدة والدمام وأبها، وخلال 48 ساعة إلى بقية المدن.
كيف يتم الدفع؟
بالتحويل إلى الحساب البنكي الرسمي لمؤسسة إحياء المنزل فقط. يُرسل رقم الحساب مع عرض السعر، ولا نطلب التحويل إلى حسابات شخصية.
ماذا لو وصل الرول بعيب تصنيع؟
إذا وصل رول به عيب تصنيع فنبدأ معالجة المطالبة في نفس يوم رفعها عبر بوابة المراكز.
أين يتم التدريب؟
يتوفر تدريب على التركيب في مراكز VORIX التدريبية.
كم وكيلًا في المدينة الواحدة؟
نعتمد وكيلًا واحدًا في كل مدينة. تواصل معنا لمناقشة التفاصيل.
ما ساعات العمل والعنوان؟
السبت إلى الخميس، من 11 صباحًا إلى 11 مساءً. العنوان: الدمام، شارع الملك عبدالله بن عبدالعزيز.
خلال كم يومًا يجب تسجيل الضمان؟
يسجّل المركز المسجّل الضمان في بوابة الضمان خلال 15 يوماً كحد أقصى من تاريخ التركيب.
من يقدّم مطالبة الضمان؟
يقدّمها المركز المسجّل وحده عبر بوابة الضمان، مرفقة بالفاتورة. تتعامل VORIX مع المراكز المسجّلة فقط، وتتم جميع المطالبات عبر المركز.
هل ينتقل الضمان عند بيع السيارة؟
الضمان مرتبط برقم لوحة المركبة. عند تغيير رقم اللوحة يعود المالك إلى المركز المسجّل لتحديث بياناتها.
ابدأ برول واحد — تجربة منخفضة المخاطر
جرّب VORIX داخل مركزك، اختبر سلوك الفيلم ونتيجة التركيب، ثم قرر التوريد بثقة.