Claims & Replacement
المطالبات والاستبدال
طريقة رفع مطالبة عيب التصنيع أو مطالبة الضمان عبر المركز المعتمد.
أ) عيب تصنيع في الرول
- يقدّم المركز المطالبة عبر بوابة المراكز مع الرقم التسلسلي للرول وصور واضحة، ونبدأ معالجتها في نفس يوم رفعها.
ب) مطالبة ضمان بعد التركيب
يقدّمها المركز المعتمد وحده عبر بوابة الضمان مرفقة بالفاتورة، وتخضع لشروط الضمان.
ابدأ برول واحد — تجربة منخفضة المخاطر
جرّب VORIX داخل مركزك، اختبر سلوك الفيلم ونتيجة التركيب، ثم قرر التوريد بثقة.