Warranty
ضمان VORIX لمدة 10 سنوات
ضمان 10 سنوات، لدى مركز مسجّل لدى VORIX وبتركيب احترافي وفق الخطوات الصحيحة.
ما الذي يجب أن يعرفه المركز؟
ضمان وفق شروط رسمية
الضمان يخضع لشروط الضمان الرسمية المعتمدة، ولا يشمل الاستخدام الخاطئ أو الأضرار الخارجية.
التركيب الصحيح شرط أساسي
التركيب لدى مركز مسجّل لدى VORIX وبتركيب احترافي وفق الخطوات الصحيحة شرط لسريان الضمان.
وثائق متاحة
توفير وثائق الضمان للمراكز وعملائها لتوثيق الخدمة المقدمة.
لا نقدّم وعودًا مفتوحة أو غير محددة بشأن الضمان. أي تغطية تخضع لشروط الضمان الرسمية، ويمكن للمركز الاطلاع عليها قبل بدء التوريد.
شروط الضمان
- المدة: 10 سنوات من تاريخ التركيب لدى مركز مسجّل لدى VORIX.
- ما يشمله الضمان: الاصفرار والتقشّر والتشقّق وفقدان اللمعان في ظروف الاستخدام الطبيعي.
- ما لا يشمله: الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام، أو التركيب أو الإزالة من جهة غير مسجّلة، أو التنظيف بالمواد البترولية أو الصابون التجاري كصابون الأواني ونحوه.
- التسجيل: يسجّل المركز المسجّل الضمان في بوابة الضمان خلال 15 يوماً كحد أقصى من تاريخ التركيب.
- المطالبة: يقدّمها المركز المسجّل وحده عبر بوابة الضمان، مرفقة بالفاتورة.
- التعويض: استبدال الجزء المتضرر من الفيلم فقط، دون أجرة التركيب، خلال 24 إلى 48 ساعة من قبول المطالبة.
- الانتقال: الضمان مرتبط برقم لوحة المركبة. عند تغيير رقم اللوحة يعود المالك إلى المركز المسجّل لتحديث بياناتها.
- تتعامل VORIX مع المراكز المسجّلة فقط، وتتم جميع المطالبات عبر المركز.
- تسجيل المركز لدى VORIX لا يعني منحه حق استخدام اسم VORIX أو تمثيلها، ولا يجعله وكيلًا لها.
أسئلة مباشرة عن ضمان PPF
ما مدة ضمان VORIX PPF؟
ضمان 10 سنوات، لدى مركز مسجّل لدى VORIX وبتركيب احترافي وفق الخطوات الصحيحة.
ما هي شهادة الضمان الإلكترونية؟
شهادة ضمان إلكترونية يصدرها المركز لعميله عند التركيب، وتحمل بيانات الخدمة ورقمًا يمكن التحقق منه — بدلًا من ورقة يمكن فقدانها.
كيف يستفيد المركز من الضمان؟
الضمان الموثق يقوّي عرض المركز أمام العميل، ويقلل الجدل بعد البيع، ويسمح بتسعير الخدمة بقيمة أعلى مقارنة بخدمة بدون ضمان واضح.
كيف يتحقق العميل من الضمان؟
يتحقق العميل من شهادته عبر صفحة التحقق الرسمية باستخدام بيانات شهادته، دون أي حاجة لعرض بيانات عملاء آخرين.
اطلب نسخة من شروط الضمان والداتاشيت
تواصل مع فريق VORIX للحصول على الوثائق الرسمية قبل الطلب.